주간 실적 리포트
“지난주 지역별 · 제품별 실적”을 물으면 매출 DB를 SQL로 집계해 표 · 차트로 답하고, 팀 양식의 PowerPoint로 만듭니다.
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- 지역별 · 제품별 실적 질문
- 매출 DB를 SQL로 집계 (조회 전용 계정)
- 실행한 SQL · 집계 기준 표시
- 표 · 차트로 답변
- 팀 양식 PowerPoint 생성
조회 전용 계정으로 연결하고, 실행한 SQL과 ‘순매출’ 같은 집계 기준을 답변과 함께 보여 줍니다.
영업 · 고객지원 · 인사 · 재무 · 구매 등 부서마다 반복되는 업무를 에이전트로 옮길 수 있습니다. 실제 적용 범위는 고객사의 데이터와 시스템에 맞춰 정합니다.
아래는 클루스피어 기본 기능을 조합해 구성할 수 있는 예시이며, 특정 고객사의 사례가 아닙니다.
실적 집계 · 고객 미팅 준비 · RFP 대응
“지난주 지역별 · 제품별 실적”을 물으면 매출 DB를 SQL로 집계해 표 · 차트로 답하고, 팀 양식의 PowerPoint로 만듭니다.
조회 전용 계정으로 연결하고, 실행한 SQL과 ‘순매출’ 같은 집계 기준을 답변과 함께 보여 줍니다.
미팅 전에 Calendar 일정, 고객과 주고받은 Gmail, Drive의 제안서를 모아 고객별 브리핑을 정리하고, 웹 검색으로 최근 소식을 더합니다.
사용자 본인 권한으로만 조회합니다 — 권한이 없는 메일 · 문서는 보이지 않습니다.
제안요청서의 요구사항 부분을 첨부하면 항목별로 나누고, 과거 제안서 · 제품 자료 지식베이스에서 항목마다 근거를 찾아 요구사항 대응표(Excel)와 제안서 목차 초안(PowerPoint)을 만듭니다.
항목마다 근거 문서를 출처 번호로 표시하고, 근거를 찾지 못한 항목은 지어내지 않고 비워 두도록 작업 지시에 정해 둡니다.
금융상품 약관 · 상품설명서를 근거로 영업점 직원의 질문에 답하고 해당 조항을 인용합니다.
규칙에 따라 약관에 없는 내용은 답하지 않고 담당 부서를 안내하며, 승인된 모델만 사용합니다.
캠페인 성과 · 시장 동향
채널별 캠페인 데이터를 자연어로 조회해 전환율 · 비용을 비교하고, 자주 보는 지표는 AI 대시보드 패널로 고정합니다.
‘전환’ · ‘유입’ 정의를 용어집에 등록해 팀마다 다르던 기준을 하나로 맞춥니다.
정해진 시각에 웹 검색으로 경쟁사 발표 · 업계 뉴스를 모아 출처와 함께 요약합니다.
예약 작업은 만든 사람의 권한으로만 실행되며, 결과마다 출처가 표시됩니다.
문의 응대 · 처리 기록 · 고객 포털
제품 매뉴얼 · FAQ · 과거 답변을 근거로 상담원이 보낼 답변 초안을 만들고, Gmail로 보냅니다.
메일 발송은 실행 직전에 받는 사람과 내용을 승인 카드로 확인합니다.
요청하면 Gmail에서 문의 메일을 찾아 유형별로 나누고, 환불 · 배송 문의는 주문 DB를, 사용법 문의는 매뉴얼을 찾아 답변 초안을 쓴 뒤 Gmail로 보내고 사내 CRM에 처리 내역을 남깁니다.
메일은 보내기 직전에 받는 사람과 본문을 확인 카드로 확정해야 나가고, 처리 과정은 트레이스와 감사 로그에 남습니다.
고객 포털에 임베드 위젯으로 붙여 제품 사용법 · 자주 묻는 질문에 답합니다.
허용 도메인 · 게스트 모드를 설정하고, 고객이 입력한 개인정보는 마스킹합니다.
규정 안내 · 온보딩 · 신청서 작성
취업규칙 · 복리후생 · 출장 규정을 근거로 직원 질문에 답하고 조항을 인용합니다. Teams에서 바로 물어볼 수 있습니다.
답변마다 근거 조항을 표시하고, 규정에 없는 질문은 담당자를 안내합니다.
입사 첫 주 일정 · 필수 교육 · 계정 신청 방법을 안내하고, Calendar에 오리엔테이션 일정을 등록합니다.
일정은 바로 만들지 않고, 확인 카드에서 사용자가 확정해야 등록됩니다.
사내 포털의 위젯에 “다음 주 부산 출장 신청해 줘”라고 하면 출장 규정을 확인해 같은 페이지의 신청서를 채우고, 제출 버튼을 강조해 보여 줍니다.
허용 도메인을 지정하고, 로그인한 사용자 본인 권한으로 답합니다.
결산 · 관리 보고 · 경비
전월 · 예산 대비 계정별 차이를 회계 DB에서 조회해 차이가 큰 항목과 원인 후보를 정리합니다.
조회 전용 연결이며, 사용한 SQL과 집계 기준을 함께 보여 줍니다.
Drive에 있는 관리 보고 Google 시트를 읽고, 회계 DB에서 이번 달 숫자를 조회해 사본에 채운 뒤 새 버전 파일로 저장합니다.
원본은 그대로 두고 사본에만 값을 채우며, 저장 전에 새 파일 이름과 바뀌는 값을 확인 카드로 확정합니다.
첨부한 영수증 · 증빙 이미지를 읽어 경비 규정의 한도 · 항목 기준에 맞는지 점검합니다.
판정마다 근거가 된 경비 규정 조항을 인용합니다 — 반려 결정은 담당자가 합니다.
계약 검토 · 규제 동향
표준 계약서 · 검토 기준을 근거로 받은 계약서를 조항별로 대조해 다른 점과 확인할 조항을 Word로 정리합니다.
다른 점마다 근거가 된 표준 조항을 인용하고, 계약서는 법무 부서에만 공유합니다.
정해진 시각에 감독기관 보도자료 · 고시 개정을 웹 검색으로 모아 출처와 함께 요약합니다.
예약 작업은 만든 사람의 권한으로만 실행되며, 결과마다 출처가 표시됩니다.
NDA처럼 정형화된 계약서를 회사 Word 템플릿으로 초안 작성합니다.
회사 마스터 템플릿만 사용합니다.
견적 비교 · 재고
공급사 견적서 여러 장을 첨부하면 단가 · 납기 · 결제 조건을 뽑아 비교표(Excel)로 정리하고, 구매 기준에 맞춘 추천 의견을 붙여 품의서 초안(Word)을 만듭니다.
추천마다 근거가 된 구매 규정 문서를 출처로 붙입니다 — 업체 선정은 담당자가 합니다.
창고 · 품목별 재고와 회전율을 자연어로 AI 대시보드 패널로 만들고, 정한 주기마다 대시보드 리포트를 받아 봅니다.
‘가용 재고’ 정의를 용어집에 두고, 패널은 열 때마다 검증된 SQL로 최신 데이터를 조회합니다.
불량 분석 · 작업 표준 · 클레임 대응
품질 DB에서 라인 · 공정별 불량률 추이를 조회해 기준을 넘은 구간을 표 · 차트로 정리합니다.
‘불량’ · ‘재작업’ 정의를 용어집에 두고, 실행한 SQL을 함께 보여 줍니다.
작업 표준서 · 설비 매뉴얼(스캔 PDF 포함)을 근거로 현장 질문에 답하고 해당 페이지를 인용합니다.
답변에 실제로 쓴 문서만 출처로 표시합니다.
클레임 내용을 받으면 품질 DB에서 같은 품번 · 라인의 불량 이력을 조회하고, 과거 8D · 시정조치 사례를 찾아 8D 항목(D1~D8) 순서로 Word 초안을 만듭니다.
에이전트는 조회 SQL만 실행하며, 실행한 SQL과 참조한 과거 사례를 답변과 함께 보여 줍니다.
헬프데스크 · 코딩 도구 통제 · 장애 대응
VPN · 계정 · 장비 신청 방법을 IT 매뉴얼로 안내하고, 필요하면 사내 ITSM에 요청을 등록합니다.
ITSM 등록(쓰기 도구)은 실행 직전에 승인 카드로 확인합니다.
Claude Code · Codex · Gemini CLI · Cursor의 모델 호출을 코드 게이트웨이로 모아 기록하고 사용량을 집계합니다.
입력 · 도구 결과에 가드레일을 걸고, 차단하면 이유와 요청 ID를 보여 줍니다.
런북 · 과거 장애 기록과 모니터링 도구 조회 결과로 원인 후보와 조치 경과를 정리해 사후 보고서(Word)를 만듭니다.
모니터링 도구는 읽기 도구만 노출합니다.
경영 지표 브리핑
매출 · 비용 · 인원 DB를 한 에이전트에 연결해 월간 KPI를 요약하고 경영 보고 PowerPoint를 만듭니다.
에이전트는 경영기획 그룹에만 공유하고, 어떤 DB를 왜 골랐는지 답변에 표시합니다.
부서를 잇는 사내 AI 창구
직원이 한 창구에 물으면 슈퍼바이저가 질문을 인사 · IT · 재무 · 총무 에이전트 중 맞는 곳으로 보내고, 받은 답을 모아 하나의 답변으로 정리합니다.
질문한 사람이 쓸 수 없는 에이전트에는 보내지 않고, 사용 한도를 넘은 에이전트는 알린 뒤 건너뜁니다.
영업
“이번 RFP 요구사항 대응표랑 제안서 목차 만들어 줘”
첨부한 요구사항을 항목별로 나누고, 과거 제안서 · 제품 자료 지식베이스에서 항목마다 근거 문단을 찾아 대응표를 채웁니다.
근거마다 출처 번호가 붙고, 근거를 찾지 못한 항목은 비워 둔 채 표시해 담당자가 채웁니다.
요구사항 대응표(Excel)와 제안서 목차 초안(PowerPoint)
고객지원
“어제 들어온 환불 문의 처리하고 CRM에 남겨 줘”
Gmail에서 문의를 찾아 유형을 나누고, 주문 DB에서 결제 · 배송 상태를 조회한 뒤 환불 규정을 근거로 답장 초안을 씁니다.
보내기 직전에 받는 사람과 본문을 확인 카드로 확정해야 메일이 나가고, 조회 · 기록 과정은 트레이스에, 발송 기록은 감사 로그에 남습니다.
고객에게 보낸 답장과 CRM의 처리 기록
구매 · SCM
“세 업체 견적 비교해서 품의서 초안 만들어 줘”
첨부한 견적서에서 단가 · 납기 · 결제 조건을 뽑아 비교표를 만들고, 구매 규정의 평가 기준으로 추천 의견을 씁니다.
추천마다 근거가 된 구매 규정 문서가 출처로 붙고, 업체 선정은 담당자가 합니다.
견적 비교표(Excel)와 품의서 초안(Word)